■服务标准
1.住宿:全程入住三星标准酒店双人标准间(未挂星),不提供自然单间,如果游客不愿意拼房或拼房不成功,产生单房差由游客自行承担。
2.用餐: 全程含3早2正餐,正餐餐标15元/人,早餐为酒店桌早。团队餐不含酒水,10人一桌、八菜一汤,用餐人数不足10人另计;
3.交通: 沈阳/常州 往返经济舱机票(含机场建设费)。
当地空调旅游车,根据团队人数安排,保证每人一正座。
4.门票:行程中所列景点首道大门票。持老人、残疾人、军官、学生、记者等证件客人不再享受其它优惠,没有发生的门票不能退还!望见谅!
5.导游: 持有全国导游资格证及IC卡上岗
6.保险: 旅行社责任险、游客人身意外伤害险(保险年龄在3—70周岁之间);
7.购物: 全程安排2个购物店【华东珍珠博览中心】【苏州丝绸一厂】
8.自费:上海夜景200 RMB/人 灵山大佛(梵宫)150 RMB/人 苏州古运河120 RMB/人
9.服务意见:请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。
10.费用不含:因旅游者个人原因产生的离团费用,个人投保的旅游保险费,合同约定自费项目的费用,合同未约定由旅行社支付的费用(含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用),行程中发生的旅游者个人费用。 |