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导游如此套团要不得
作者：
玉麒麟
出处：
沈阳旅游在线
时间：
2010-08-07 11:00:48
关注度：
导游如此套团要不得
进入旅游旺季，旅行社计调在调度车辆、订购客房、安排餐厅、派遣导游等方面都出现高度紧缺状态。有时不得不将车辆与导游合理调配，前后团队接待安排的非常紧凑，形成连团状态，也叫套团操作。虽然这种现象不可取，容易出现一环延误，后面的计划就需要作重新调整。但作为旅行社计调的正常业务操作来说，计调有能力处理好这些问题。
但是，偶然一次我与某导游员合作，却发现这位导游为了多带团，增加收入，竟在同一时间平行接待
2
个不同旅行社的团队，利用
2
个团队在行程中的不同点，打时间差，如：让司机代劳去酒店接客人、委托把
A
团客人送到某景点，而她此时正在某景点在接待
B
团客人；之后，她安排
B
团客人自由活动时，又上
A
团讲解；就餐时安排到同一餐厅，一会陪这个团，一会陪那个团，还不够她自己忙活的；当
2
个团在不同景点活动时，只见她像个幽灵，时隐时现，多次脱团，甚至“打的
”
串场。
这种做法一是不能尽心尽力专心带好一个团队，更为可怕的是，其中一个环节如果出现问题，
2
个团队都会砸团。
导游员个人为了蝇头小利采取走钢丝的套团做法非常可怕，应该坚决杜绝！
撰稿 玉麒麟
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